L’actualité  récente avec notamment le dernier accord entre TF1 et Samsung , celui entre M6 et Sony, ceux plus anciens entre Yahoo et Samsung nous font prendre conscience que la TV connectée est un enjeu majeur pour un bon nombre d’acteurs de la chaine de valeur télévisuelle .

Comme dans beaucoup de cas, l’enjeu réside dans l’acquisition ou le management de la relation avec le client final, ici il s’agit du téléspectateur.

Pour parvenir à maitriser la relation avec ce téléspectateur, on voit se dessiner à travers les partenariats actuels une course importante à la désintermédiation.
Qui sera le plus rapide à désintermédier son adversaire ?La compétition risque d’être rude tant le poids des acteurs en présence est important …
Outre les  historiques : Producteurs, éditeurs de programmes, distributeurs s’ajoutent de nouveaux arrivants comme les pure player Yahoo , Google et plus important encore les constructeurs de TV et de box (over the top )

Pourquoi l’enjeu est il aussi important pour les acteurs de la nouvelle chaine de valeur ?

Pour y répondre , prenons quelques exemples factuels

>>>- Pour TF1
la désintermédiation de TDF est un gain de 75 millions annuel
En outre, la publicité interactive est un formidable eldorado dans le secteur qui lui fournit près de 80 % de ses revenus.
C’est aussi un moyen important de développer une nouvelle expérience client en faisant migrer par exemple des solutions délinéarisées comme  le catch up tv, la VoD  du PC vers  la TV

>>>Pour les constructeurs de boxes qui sont pour la plupart agnostiques ou sans liaison particulière avec un opérateur  « over the top », c’est une porte jusque là fermée qui s’ouvre à eux

>>> pour Les FAI comme France Telecom

 L’enjeu est double , il est B2B et B2B2C.
- B2B2C
Orange est en effet à la fois  distributeur et d’éditeur avec notamment Orange cinéma série  ou Orange sport
Orange doit d’innover,  créer la TV du futur pour être compétitif  et ne pas se voir  désintermédier  par la concurrence.

Mais l’enjeu pour les telco est plus global , il existe aussi un enjeu B2B  c’est à dire de créer /proposer des solutions au marché  des TV

- B2B
Les revenus générés par la voix entrante des chaines de TV SMS+ , Audiotel, Numéros courts ou colorés représentent des montants importants pour l’opérateur .
A terme la Tv connectée et toute la panoplie de services ou solutions proposées viendront se substituer aux solutions actuelles.

Il est important pour Orange  de proposer des solutions alternatives à celles actuelles en augmentant  dans la chaine de valeur et proposer des solutions complètes à ses clients du secteur audiovisuel .

On voit que la menace est double :  
- désintermédiation sur le principal relai de croissance en B2B2C
- perte de valeur B2B si pas de nouvelles propositions de valeur

Mais revenons à notre sujet,  je voudrai décrire en quelques mots les difficultés actuelles du marché télévisuel  afin de mettre en évidence tout l’intérêt de développer la Tv connectée et dire en quoi,  elle pourrait être un  véritable ballon d’oxygène pour le secteur audiovisuel.

Pourquoi ?
Pour des raisons conjoncturelles mais surtout structurelles le marché audiovisuel français se porte mal.

1/Audience TV est stable voire croissante mais…
-   la ragmentation  notamment due aux  nouveaux entrants de la TNT

-   la croissance des nouveaux usages issus de la délinéarisation Vod , catch up Tv , time shifting

Ces deux phénomènes cumulés profitent  aux nouveaux arrivants , Les PDM d’audience des historiques baissent de façon importantes , impact fort sur les éditeurs de chaines à forts coûts de grille , TF1 notamment 
De plus , il est difficultés de  valoriser la délinéarisation à son juste niveau .

2/Des revenus publicitaires en baisse pour des raisons conjoncturelles (crise) et structurelles ( fragmentation de l’audience)

–3% en 2009 , -10à 15 % certains mois pour TF1
Suppression pub FTV , 2eme coupure n’a pas compensé , peu d’impacts sur l’ensemble.

3/ baisse des revenus complémentaires et notamment de l’interactif SMS surtaxés, Num colorés dus notamment
- crise de la consommation mais aussi
- réglementation plus stricte en matière de promotion des numéros à l’antenne  ( 1 citation par 1/2heure )
- nouvelle loi taxant de 9.5 % les revenus interactifs nets des chaines

Bref, les revenus interactifs pour certaines chaines réduits  de moitié.

4/ ces baisses de revenus ont des impacts directs sur les coûts de production de grille .

Avec l’augmentation de la concurrence , les chaines doivent faire «  mieux avec beaucoup moins de revenus »
Rentabiliser un match de foot France /Irlande  à 5 M€ est aujourd’hui difficile quand hier c’était possible .

La Tv connectée et tous les services interactifs autours sont des promesses éditoriales et business importantes.

Cette TV peut changer la donne en terme éditoriale mais aussi publicitaire.

En matière éditoriale, tout est à inventer. Le Transmédia devrait permettre de développer des narrations nouvelles qui intègrent  des services interactifs de bout en bout de la scénarisation , créer des rebonds d’un média à un autre, d’un réseau social à un autre.

A mon sens, il parait important d’envisager l’interactivité de la TV connectée de demain non pas sous un angle statique comme les widgets de Yahoo actuel mais beaucoup plus sous un angle dynamique ou la régie aura la possibilité de pusher à l’instant T une sollicitation et la faire disparaître quant elle le veut, de jouer le voting auprès de plusieurs millions de téléspectateurs quant elle le souhaite , 

Et  pour finir je vais prêcher pour ma paroisse mais un usage important serait de « déportabiliser » le contenu de la Tv vers le  PC voire mieux  le  mobile afin de ne pas vampiriser le flux de diffusion prémium .

Tous ces usages  induisent   une « qualité TV » c’est à dire  aucune approximation, une faible latence , aucune imperfection 

Pour se faire,  la TV connectée nécessite  des capacités  réseaux , des capacités d’hébergement  de serveurs  pour répondre aux pics de flux interactifs excessivement importants .

Personnellement, compte tenu du challenge technique , économique à relever , il ne me parait pas réaliste d’envisager seul des solutions universelles dans ce domaine mais de les envisager à plusieurs.

Thierry Bardy